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Als Testkäufer überprüfen Sie im Auftrag unserer Kunden Standards im Verkaufs- und Beratungsprozess. Dies erfolgt in der Regel persönlich vor Ort oder telefonisch.

Dazu kontaktieren Sie als scheinbar normaler Kunde die Niederlassungen oder Filialen von z.B. Autohändlern, Banken oder Einzelhandelsgeschäften und lassen sich zu einem Produkt oder einer Dienstleistung beraten, ohne sich als Testkäufer zu erkennen zu geben.

Anschließend bewerten Sie Ihr Einkaufserlebnis auf einem standardisierten Erhebungsbogen und übermitteln die Ergebnisse an uns.

Vor einem solchen Test erhalten sie alle notwendigen Informationen, was Sie bei dem Test zu beachten haben. Die Bereitstellung der Informationen und Übermittlung der Ergebnisse erfolgt in der Regel online.

Für Ihre Tätigkeit erhalten Sie eine pauschale Vergütung für Ihren Aufwand. Wenn Sie Produkte käuflich erwerben sollen, werden diese Auslagen erstattet. Die Bezahlung erfolgt nach erfolgreichem Abschluß der Tests.

Je nach Land werden Sie mit der Durchführung solcher Tests als freier Mitarbeiter tätig oder werden temporär angestellt. Meistens führen Sie nicht nur einen, sondern mehrere Tests durch. Oft lassen sich dies Tests mit anderen Tätigkeiten von Ihnen wie Einkaufen, Bummeln etc. verbinden. Unter FAQ finden Sie eine Vielzahl von möglichen Fragen zur Tätigkeit aufgeführt.